Недавно я столкнулся с интересным глюком при настройке Internet Faced Deployment в CRM 2011 (аналогичный опыт есть и с 2013).

Настройка выполнялась строго по официальной инструкции (ныне включена в состав Implementation Guide), однако на финальном шаге - настройке IFD возникала проблема: переставала...

Традиционно, наиболее глючным, недокументированным и сложным в отладке компонентом CRM всех версий, является клиент для Outlook. Скорее всего, это связано с родословной самого MS Office, которая уходит корнями в глубокую дремучую древность COM технологии.

Иногда, впрочем, ошибки...

Вчера меня посетила давняя проблема CRM - на форме Продукта для возможной сделки перестали фильтроваться продукты входящие в прайс. Проблема широко известна и сохраняется уже не в первой версии системы. Расследование показало, что виной всему может служить любая попытка настроить лукап продукта: разрешить поиск, или добавить обработчик изменения продукта (на моей форме, он автоматически подставляет единицу измерения по умолчанию). В результате, форма меняет значения полей DefaultViewId (Представление...

Вчера пролилась последняя капля моей крови в борьбе за кросбраузерность моего решения на CRM… В одном из своих прошлых постов этой серии Кросбраузерный CRM. Первая кровь... я писал о врожденных изъянах InternetExplorer при работе с XPath.

Выяснилось, что объект XMLHttpRequest в IE10+ стал возвращать наивный XML вместо, MSXML как это было ранее. В результате у него отпали...

Сегодня поучаствовал в одном из обсуждений на форуме и вспомнил, что задолжал общественности одну полезную доработку стандартной JS библиотеки в составе SDK, SDK.REST.js.

Для интерпретации JSON результата библиотека использует функцию
...

В одном из своих прошлых постов, я писал про сходства и отличия стандартных и кастомных типов действий: CRM 2011 Custom Activitys - Особенности. Тогда я коснулся только верхнеуровневых объектов действий, но не затрагивал такой интересный "подобъект" как "Стороны действия" (activity party). Что такое стороны действия, вы можете подробно...

Недавно я столкнулся с ошибкой при отображении некоторых (в том числе стандартных!) диаграмм:



Сперва я грешил на кривые запросы или раздачу прав доступа, но позже выяснилось, что проблема наблюдается только на производственном сервере. Я отловил запрос, который запускается при прорисовке диаграммы при помощи SQL Profiler и запустил его выполнение вручную. Результат превзошел все мои ожидания:
...

Вы могли обратить внимание, на опцию "Автоматически удалять завершенные задания бизнес-процесса" на форме Процесса в CRM 2011:



Надо отметить, что место для этого поля выбрано не самое удачное, неудивительно что многие его не замечают.

...

Недавно я посмотрел статистику выполнения по своим плагинам и обнаружил что один из них иногда валится с ошибкой:
Порыскав в логах системных заданий я выяснил что в некоторых случаях плагин валится с ошибкой...

Недавно на форуме задавался вопрос: "как отправить письмо группе?". Разгорелся достаточно жаркий спор, где высказали много и полезного и нет, однако мы не коснулись другого вопроса: как вообще понять что запись назначили группе, а не пользователю, например? Столкнувшись недавно с такой задачей, я нашел...