В одном из своих прошлых постов, я писал про сходства и отличия стандартных и кастомных типов действий: CRM 2011 Custom Activitys - Особенности. Тогда я коснулся только верхнеуровневых объектов действий, но не затрагивал такой интересный "подобъект" как "Стороны действия" (activity party). Что такое стороны действия, вы можете подробно...

UPDATE 20.08.2013: Недавно я обнаружил, что если назначить запись команде "team", то входной параметр этой активности все равно будет инициализирован. При этом, активность будет валиться с ошибкой при попытке прочитать параметры несуществующего пользователя. Пример ниже был обновлен и корректно работает в данной ситуации.

В своем прошлом посте Мультиязычный CRM. Как автоматически назначить пользователю нужный язык я рассказал об одной из проблем,...

В свое время "Повторяющаяся встреча" позиционировалась как одна из центральных долгожданных фишек CRM 2011. Не знаю как вы, коллеги, но я спустя годы могу с уверенностью сказать что ни разу не использовал эту функцию системы для решения своих задач. Тем не менее, при настройке...

В CRM 2011 появилась долгожданная возможность создавать свои типы действий. Опция, действительно, полезная, однако дополнительные действия имеют ряд особенностей о которых обычно не упоминается:

• Их невозможно использовать в Быстрых кампаниях
• Их невозможно использовать в Действиях кампании
• Они содержат полный набор сторон действия (activity partys) из всех стандартный действий
• Для них доступна опция "Отображать в меню действий" (Display in Activity Menus)

Первые две...

Как вы знаете, схема командной работы в системе не блещет своей гибкостью. Наибольшие сложности вызывает попытка организовать совместную работу пользователей из различных структурных подразделений, где мы сталкивается с существенными ограничениями системы безопасности....