Поторопился спросить! У нас на полке книжка на русском есть оказывается!
Кому интересно суть такая (все просто оказывается):
Изменяем файл ISV.Customization (бодавляем тэги нужных нам кнопочек или меню) - здесь же можно писать конструкции JavaScript. Включаем его - Web.Config - изменяем ключ ISVIntegration на нужный. (ставим значение All например). Даем права пользователям на ISV Cast. через интерфейс CRM.
Я пол года просто боялся подойти к этой теме. Оказывается все просто!
