[buch]

ну на счет 5-ти лет я, честно говоря, сомневаюсь. В составе Группы имеется консалтинговая компания, правда она НЕ занимается ИТ-консалтингом(пока что), НО есь 15 лет опыта Управленческого консалтинга с применением технологий деловых игр. так что пугать нас не надо
А то что будем внедрять - это 100%. можно и не сильно спешно, т.к. много участков уже автоматизировано(много на 1С) и более-менее справляются с задачами. но Группа растет, причем достаточно интенсивно. Поэтому сейчас стоит задача выработать корпоративные стандарты. А для того, чтобы многих граблей избежать - я и занимаюсь изучением этого вопроса...