|
Ещё в CRM есть замечательная возможность - бизнес-процессы (хотя, как говорят в DAX2009 тоже появилась). Ещё есть возможность настраивать взаимоотношения между различными сущностями (типа того, что контактное лицо влияет на принятие решений потенциальной сделки, а сама потенциальная сделка является строительной площадкой какого-либо клиента у которого главбух является мужем нашей секретарши т .п.)
|