|
Извините, но тут какая-то каша в постановке задачи.
Если Вам нужно определять, открывал ли пользователь объект email в CRM, то это сделать можно.
А у Вас получается так (насколько удалось понять) - сидят пользователи, переписываются, CRM не открывают, шлют друг другу уведомления о прочтении, при этом только Exchange знает, кто что прочитал. Ну и при чем тут тогда CRM? отчеты? ну стройте их на основе данных БД Exchange...
|