Возникла такая же проблема. Протестив пересылку почты, убедилась, что атрибуты отвечающие за уведомление и доставку не работают. Уведомления не получаю. Пыталась послать письмо через smtp, в outlook приходит уведомление о прочтении, а в CRM нет (. Хотя обычная почта (не уведомления) ходит. Т.е. создаю письмо в CRM, присваиваю маркер, отправляю. В outlook письмо приходит. Отвечаю на это письмо - письмо появляется в CRM. Хотелось бы получить письмо уведомление о прочтении в CRM.
|