У нас гарантийка вообще на несколько лет. Но это, очевидно, не доработки и не переработки архитектуры, а багфиксинг критических ошибок, которые находятся только в процессе реальной работы.
Но и на это все нужно иметь ресурс и бюджет (а он обычно уже съеден внедрением), т.к. по началу такой бесплатный суппорт сильно напрягает, так что оставлять "минное поле" себе же дороже (о чем и писал, тк наступал на эти мины
)