У Microsoft есть своя корпоративная "аська" под названием
Lync. Она интегрирована в продукты Microsoft - например, я сейчас, читая письмо в outlook, или смотря документы в sharepoint могу легко посмотреть, находятся ли люди онлайн в программе Lync и быстро написать им сообщение.
Эти поля нужны для такой же интеграции в Ax. (где-то в справочнике персонала были, кажется - можете поискать по АОТ).