Можно и с CRM это сделать. Есть возможность повесить плагин на выполнения запросов (
пример) ну а в нем написать логику которая считает количество и где-то хранит айди Юзера который выполнил запрос (это для уникальности).
Но вы должны понимать что это за собой потянет большее количество запусков плагина как на гридах так и на формах так и в лукапах.