Здравствуйте, у нас был подобный случай.
Список товаров, выпадающий из других форм, имеет единственный источник данных - inventtable.
Список товаров, который в главном меню, имеет несколько связанных источников данных. Если какие-то из них в другой фирме отсутствуют - не показывается и сама номенклатура (хотя записи inventtable в базе есть). Копать нужно в этом направлении. У нас ситуация возникла после перегрузки номенклатуры из одной базы в другую.
За комментарий благодарю Юру Сафронова (
http://safsoft.h1.ru).