Цитата:
Сообщение от
Тимур
Вобщем-то статья про ITIL, а не про то, как ее применять на реально эксплуатируемых инсталляциях Axapta.
ITIL там только как первоисточник к подходу организации процессов сопровождения.
От ITIL скорее взята терминология в разделе 3, а сам описанный подход к надежности Axapta имеет немного разделяемых знаний, т.к.
во-первых, ITIL описывает только
общие процессы подразделения IT от организации сервис - деска до выписки счетов за оказанные услуги,
во-вторых, опыт, представленный в статье, был успешно использован еще
до знакомства и сертификации автора по ITIL.
Сентенцию "про реально эксплуатируемые инсталляции" мягко говоря не понял. Вероятно здесь подразумевалось, что типа автор не имеет понятия об эксплуатации ERP систем
Тимур - Прежде чем размещать подобные
корявые постинги - ознакомься с предметной областью.