нормальный способ - обратиться к вашему партнеру.
если у вас активна подписка на обновление, то он обязан предоставить.
поскольку те наши клиенты, которым нужно было уже получили, а я не догадался протестировать через Customer Source, то предлагаю следующий алгоритм взаимодействия:
1. для соблюдения политесса все-таки спросите вашего партнера
2. если он предоставит вам обновления, то переходите к пункту 4
3. если партнер будет тянуть резину, то напишите мне на
mazzy@mazzy.ru и мы попробуем узнать у майкрософта как клиенты могут получить сами и попробуем получить обновление для вас. Сразу предупреждаю, что возможно мне понадобится код вашей лицензи, а также ваше разрешение на то, чтобы я назвал вашу компанию в Майкрософте
4. конец