Ответственный за Звонок и возможность преобразования Звонка в сделку

[Lazarus]

Всем добрый день!
Создали маркетинговую кампанию.
Создали действие.
В рамках действия раздали звонки ответственным за организации менеджерам.

Потом ответственность за данное маркетинговое действие взяли, и передали другому менеджеру.
Произошло загадочное: ответственный в каждом звонке поменялся на нового ответственного за маркетинговое действие.
Ну ладно; черт бы с ним; главное -- отправитель звонка остался прежним.

Но получилось, что менеджеры, обзванивающие клиентов и обязанные преобразовать выданные звонки в возможные сделки, этого сделать не могут: CRM сообщает, что прав нет.
Облазил все роли безопасности, всем участникам раздал максимальные права, все едино. Получается, что нельзя преобразовать в сделку звонок, если ответственный за звонок не тот, кто этот звонок совершает.
Это действительно так, или есть какая-то роль безопасности, которая позволит это сделать?

[Артем Enot Грунин]

Ничего загадочного! Просто связь между Действиями кампаниями и Действиями (в их рамках) - родительская. Это значит что все операции, в том числе и переназначение, будут выполнены со всеми детьми. Если вам такое поведение не нравится, измените тип связи в настройках Campagine Activity.
По второму вопросу: трасировка или режим отображения ошибок поможет вам понять какой привилегии не хватает пользователям.

[Lazarus]

Артем, режим отображения ошибок включен, но сообщение вылетает вот такое см. вложение.
Где-то подробные логи событий, происходящих в CRM4, вообще существуют?

[Артем Enot Грунин]

Существуют, вам сюда: How to enable tracing in Microsoft Dynamics CRM