27.10.2005, 11:06 | #1 |
Участник
|
Синхронизация действий CRM и Outlook
Дамы и господа, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при создании, например, встречи в CRM она должна переноситься в Outlook? Интуитивно кажется, что должна, но этого почему-то не происходит. Если встречу создавать используя CRM-toolbar, то все ОК. Еще почему-то ответы на письма, посланные из CRM, автоматически в CRM не попадают (код в теме письма не меняю). Приходится открывать письмо в Outlook и нажимать Promote E-mail. Это так и должно быть? Или может я рутер криво установил или каких-то настроек не сделал? Вроде все в соответствии с IG. Даже настройку CRMEmailEnabled сделал. |
|
02.11.2005, 10:34 | #2 |
Microsoft CRM Certified Professional
|
Встречи и задачи переносятся в Outlook после синхронизации (go offline).
Ответы должны попадать в CRM автоматически. |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|