Проблемы в работе Outlook-клиента для CRM 4.0

[Maxoon]

Стоит 4-ка, после апдейта с 3-ки.
Ставим пользователям он-лайн клиента для Оутлука. В настройках ЦРМ-клиента и на сервере в профиле юзера указываю, чтобы почту роутил Оутлук.
Далее имею две проблемы:
1. У части пользователей Оутлук вылетает при синхронизации, в логах написано типа роблема с подключением к црм-серверу или правами. Отключаю синхронизацию - проблема исчезает.
2. Также у некоторых при запуске Оутлука пишется "загрузка" и он думает, но почту и все остальное не отображает...Иногда помогает перезапуск, иногда не помогает. Отключаем ЦРМ - оутлук нормально работает.

Кто-нибудь сталкивался, лечил?
Пока не было времени как следует погуглить, вопрос для меня очень срочный...сжатые сроки. Прошу прощения если тема где-то была.