Помогите понять, кому решать задачу. Нужно подружить CRM и Сайт.

[CrmSelf]

Добрый день.

У нас следующая задача.

1. На сайт будут нужны отчеты из CRM.
Т.е. пользователь заходит на сайт в свой кабинет на страничку некоторого отчета, где по умолчанию визуализируется этот отчет, скажем, с последними параметрами, далее, пользователь задает какие-то новые параметры, например новый временной диапазон, сортировку по столбцу, новый диапазон данных и т.п.
Эти данные уходят в CRM, где по этим параметрам формируется новый отчет и визуализируется на сайте.
Таких отчетов около 10-15, возможно и более.

2. Инструменты CRM так же, интегрированы с сайтом.
Планируется следующее. Пользователь в своем кабинете на сайте может формировать выборки по различным параметрам сохранять их и работать с ними. Например делать рассылку на email.

3. Планируется дополнительный самописный модуль для анкетирования одной группой пользователей CRM другой группы. Так же, через интерфейс сайта.
Т.е. пользователям первого типа в конструкторе на своей страничке формирует опросник, далее он уходит в CRM и рассылается выборке из "другой" группы.

Какими ресурсами проводить интеграцию?
Нужен специалист по разработке MSD CRM?
Или с задачей справятся сайтостроители (они то говорят, что все ок, справятся, но у меня сомнения)?
Разработчику CMS-сайта нужны глубокие знания MS CRM?