13.01.2006, 11:10 | #10 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Pavel
Появляется новый пользователь, выдаешь пользовательские инструкции, вопросы и назначаешь аттестацию. Через неделю-другую вопрос закрыт.
Это мы тоже проходили. В результате пользователь полностью отвязывается от хелпа, от документации. Пользователя не понимают ни в Майкрософте, ни другие консультанты. Пользователь жестко привязан к своему консультанту Этот способ имеет право на жизнь. Но только до определенного момента. |
|
|
|