Outlook. Не коннектится к серверу.

[lvenok1987]

При запуске Outlook, выдается ошибка:
"An error occurred loading Microsoft CRM functionality, try restarting. There is a problem communicating with the CRM server. The server might be unavailable. Try again later".

В настройках IE сайт CRM добавлен в доверенные. Заходит туда автоматически, логин с паролем не запрашивается. При запуске сайта CRM из браузера, все ок.

Похожая проблема есть на форуме, но решения там нету...3 дня головной боли уже...

Windows Server 2003 R2 Standart Edition. SP1.
Outlook 2003 (11.6568.6568). SP2.
CRM 3.0.

[demonik]

попробуйте в настройках IE выставить значение - автоматический вход только в зоне интрасети, вроде так называется.

[Артем Enot Грунин]

При установке клиент не ругался что не видит сервер? Вы обновляли клиент и сервер?

[lvenok1987]

Галочка о входе в интрасети стоит, пробывал и другие варианты.
При установке клиента ошибки были, но другие (addlicense, abp). Насколько я понимаю, при открытии CRM сайта с браузера он же подключается к серверу? Значит проблема или в клиенте, или в Outlook? Или я что-то путаю...
Обновления не делал, попробую (много трафика уйдёт?).
Ещё вопрос: то, что продукты ещё не активированы, может как то влиять?

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от lvenok1987

При установке клиента ошибки были, но другие (addlicense, abp).

А это что?

Цитата:

Сообщение от lvenok1987

Обновления не делал, попробую (много трафика уйдёт?). Ещё вопрос: то, что продукты ещё не активированы, может как то влиять?

Насчет трафика не помню. Те клиенты и сервер что в базовой поставке лучше пропатчить. Найдите и скачайте Rollup2. Клиент, кстати, лучше ставить обновленный - который работает с Outlook 2007 и под Vista. Он включает все апдейты и в нем усовершенствован функционал.

[demonik]

согласен- лучше обновите.где обновы лежат - посмотрите в моей переписке на тему проблемы отслеживания почты

[lvenok1987]

Rollup2 скачал, установил.
Ошибка о подключении к серверу - исчезла.
Ошибка "Ошибка при загрузке функций ЦРМ...." - осталась.

Я уж и не знаю что делать...сносил все под чистую не один раз, ставил, один фиг ошибка "функций"...может это у меня дистрибутив изначально с ошибками?

[ShurikEv]

Ставь Rollup3 (недавно вышел)

[Dissident]

интересно, где такой 3й роллап есть :-) ? на саппорте нет точно, сегодня проверял...

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от Dissident

интересно, где такой 3й роллап есть :-) ? на саппорте нет точно, сегодня проверял...

C первой же попытки нашел:
http://www.microsoft.com/downloads/d...DisplayLang=en

[lvenok1987]

Спасибо за ссылочку...

А такой вопрос: скачать одно обновление...потом другое...насколько я понимаю, теоретически оно помочь может, но не всегда. Вабще, в связи с чем может возникать ошибка функционала???

[Артем Enot Грунин]

Вот это не ко мне! Это надо у коддеров CRM спрашивать. Да и они, видимо не всегда вкурсе.

[lvenok1987]

Ну вобщем что и ожидал услышать Буду вместо CRM искать что-то другое...

[Dissident]

Накатили третий роллап (заодно и 2й поставили). Получили забавную ситуацию:
а) проблемы с имеющимися ошибками не решили
б) появились новые ошибки - н-р контракты от кампании, созданные некоторым пользователем ДО наката этот же пользователь не может редактировать. новые создавать, а потом редактировать - пожалуйста, а старые - нет ... самое странное, что этот пользователь с ролью "системный администратор" на уровне одного из подразделений

[Артем Enot Грунин]

А что сисадмин бывает органичен рамками подразделения?

[Dissident]

Цитата:

Сообщение от Enot Poloskun

А что сисадмин бывает органичен рамками подразделения?

имелась ввиду наследуемая роль. самое интересное - эти записи не смог исправить и сисадмин на уровне организации :-)
посмотревши в базе нашли такую весчь - контракты от кампании ДО наката имеют разные даты (отображаемую дату создания и системную дату создания), а создаваемые после наката - одинаковую. В общем последствия таковы - сам сиквел не дает правит эти записи. Причины пока не установили - возможно какой-то непредвиденный глюк с самой базой.