Бизнес-процесс и список ожидания - Dynamics CRM: Разработка

**Артем Enot Грунин** · 02.10.2008, 08:11

Мы для этих целей использовали почтовые уведомления. Если кто-то кому-то что-то назначает - пользователю приходит почтовое уведомление. История при этом сохраняется. Со списками хуже, но не уверен, что для истории важно, что перед тем как сообщение кто-то принял, оно полежало в какой-то очереди.

Evgenia_f · 02.10.2008, 09:10

Спасибо за ответ. А можно как-то отследить, кто отдает обращение, и ему создать задачу или почтовое уведомление? Просто народ требует создавать задачу при назначении обращения, и закрывать ее автоматически при передаче обращения пользователю или списку ожидания.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Посл. сообщение
Бизнес-процесс висит в состоянии ожидания	Evgenia_f	Dynamics CRM: Функционал	70	21.12.2009 18:53
Электронная почта в через бизнес-процесс	deniska	Dynamics CRM: Функционал	2	02.04.2009 12:32
Работает неопубликованный бизнес-процесс	sergeyjb	Dynamics CRM: Разработка	1	22.12.2008 09:16
Мир CRM: Автоматизирование добавления основного контакта при помощи Бизнес-Процесса	Blog bot	Dynamics CRM: Blogs	0	31.07.2008 02:08
Помогите создать простейщий бизнес процесс	zhenek	Dynamics CRM: Разработка	5	25.01.2008 11:54

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид