Какими возможностями обладает e-mail router и как вы его используете в своих проектах?

[Lemming]

Поясню вопрос: я в свое время проходил курс MS CRM 3.0 Installation and Configuration и там немного коснулись темы e-mail router'a. Насколько я понял, он умеет "собирать" почту из Microsoft Exchange Server и это как-то влияет на проецссы в приложении CRM. Подробностей я не помню, поэтому интересно узнать что он умеет, умеет ли собирать почту из других почтовых сервисов и как вы его на практике (с точки зрения бизнес пользователя) используете?

[a33ik]

Email Router - вещь, которая себя уже изживает, потому как для обмена данными с почтовыми системами (и не только с Exchange) был написан так называемый Server Side Sync.

Цель работы и сфера применения - проста, как бублик - передать имейлы/задачи/айпойнтменты, которые были созданы или изменены на стороне Dynamics в почтовую систему, забрать из почтовой системы имейлы/задачи/апойнтменты и создать/обновить их в Dynamics.

То, как дальше Dynamics их будет обрабатывать - это внутренняя кухня, на которую сам Email Router/Server Side Sync уже не влияет.