MBS Проект месяца. S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга

[Антон Солдатов]

http://www.cnews.ru/reviews/index.sh...6/11/13/216977
Компания S7 Airlines в этом году провела ребрендинг, сделав акцент на кардинальном пересмотре и улучшении взаимоотношений с клиентами. На фоне этих изменений оператор начал пилотный проект по внедрению Системы управления филиалами (Branch Management System - BMS) на платформе Microsoft Dynamics CRM в центральном региональном филиале. По итогам работы станет ясно, имеет ли смысл проводить масштабное внедерение BMS во всей компании.

http://www.microsoft.com/Rus/Dynamic...nt.aspx?ID=285
Проект включил в себя внедрение системы управления филиалами на базе Microsoft Dynamics CRM в 10 городах России в рамках Центрального регионального филиала (ЦРФ) S7 Airlines. Это позволило обеспечить прозрачность и сфокусированность работы каждого сотрудника ЦРФ в одном направлении для достижения общей цели регионального филиала.

Исполнитель проекта: Утилекс АйТи

[Alex_K]

Круто... К зоопарку Галактика+OEBS+самописка добавилась еще одна зверюшка

[Антон Солдатов]

Цитата:

Сообщение от Alex_K

Круто... К зоопарку Галактика+OEBS+самописка добавилась еще одна зверюшка

прошу не ставить зверюшек в один ряд. То решение, о котором я написал создавалось под конкретные задачи и успешно эксплуатируется, если я не ошибаюсь, в 6-и филиалах.