Программное создание "Ограничений сервиса"

[Дмитрий А.А.]

Добрый день.
Имеется следующая задача для Dynamics 365:
При создании "Действий сервиса", привязанного к конкретному пользователю, создавать "Ограничения сервиса" в календаре пользователя для других имеющихся в системе Сервисов по определенным правилам.

Если на примере:

Имеются сервисы С1, С2, С3; Пользователь П1.

Когда для П1 создается действие сервиса для С1, то у него должны появится "Ограничения сервиса" для С2 и С3 на время + 1 час и -1 час.

Через Бизнес-процессы, я так понимаю, это не удастся сделать, а найти пример того, как это делать через скрипт или веб-сервис у меня не получается, так что буду рад любой информации по этому вопросу.

[Артем Enot Грунин]

Ограничение сервиса - это разновидность правила календаря (Calendar Rule). Я уже рассказывал вам как они устроены в отдельном топике.


И хотя вы никогда к моим советам не прислушиваетесь, спрошу: зачем? каков бизнес сценарий?

[Дмитрий А.А.]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Ограничение сервиса - это разновидность правила календаря (Calendar Rule). Я уже рассказывал вам как они устроены в отдельном топике.


И хотя вы никогда к моим советам не прислушиваетесь, спрошу: зачем? каков бизнес сценарий?

сценарий:
есть несколько объектов, на которых, по заявкам клиентов, проводится работа.
Есть группа сотрудников, которые не привязаны к этим объектам, и должны свободно перемещаться между ними.
Но когда для одного из сотрудников появляется встреча с клиентов на одном из объектов, то на других он становится недоступен на время +- 1 час (время на переезд между объектами), при этом на текущем объекте он все еще доступен для оказания услуг клиентам, так как переезд не требуется.

у нас было принято решение, что будем максимально использовать стандартный функционал, и будем использовать для это "действия сервиса", а объекты, на которых могут проводится мероприятия - будут заведены как сервисы. Стандартный механизм "расписания" для действий сервиса удовлетворил нас на 90%, нужно только заложить временные интервалы на переезд, а для этого, на мой взгляд, правильно и удобно генерировать "ограничения сервиса".

Артем, мы учли Ваш совет и решили использовать то, что есть, чтобы делать минимальные модификации. И модификация, именно, генерация этих ограничений сервиса, о которых я писал изначально.

Я правильно понимаю, что с ними можно работать через QueryScheduleResponse/QueryScheduleRequest? К сожалению, не могу найти нормальных примеров, связанных именно с ограничениями сервиса. Но если с ними работа ведется через эти классы, то методом проб и ошибок, думаю, можно разобраться.