|
16.12.2008, 13:53 | #1 |
Заноза в заднице
|
2 Артем Enot Грунин: да, наверное. Всё равно каждый решает сам. У кого-то есть спецы, способные из дерьма сделать конфетку, а кому-то жалко своих спецов бросать на такое переделывание - создают всё с нуля. А если уже говорить совсем правильно и по чести - CRM в своё время тоже был таким себе самопалом для одного велосипедного магната, а вот глядишь - продается, благодаря тому, что сбыт наладили как следует... А у меня сегодня снова три воркфлоу заткнули весь поток и никак их не сдвинуть с места,- придется самопалить, отказываться на хрен от воркфлоу вообще. Отчего мне ещё хочется спросить: а вот если бы хотя бы один ваш клиент при деньгах узнал, сколько косяков вылезает в процессе эксплуатации системы - купил бы он продукт у Вас? Вы же наверняка потенциальным клиентам рассказываете как всё круто и красиво, и как система помогает?
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков! |
|
16.12.2008, 14:43 | #2 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Likefire
2 Артем Enot Грунин: да, наверное. Всё равно каждый решает сам. У кого-то есть спецы, способные из дерьма сделать конфетку, а кому-то жалко своих спецов бросать на такое переделывание - создают всё с нуля. А если уже говорить совсем правильно и по чести - CRM в своё время тоже был таким себе самопалом для одного велосипедного магната, а вот глядишь - продается, благодаря тому, что сбыт наладили как следует... А у меня сегодня снова три воркфлоу заткнули весь поток и никак их не сдвинуть с места,- придется самопалить, отказываться на хрен от воркфлоу вообще. Отчего мне ещё хочется спросить: а вот если бы хотя бы один ваш клиент при деньгах узнал, сколько косяков вылезает в процессе эксплуатации системы - купил бы он продукт у Вас? Вы же наверняка потенциальным клиентам рассказываете как всё круто и красиво, и как система помогает?
З.Ы. Стандартный workflow на проектах используем только для некритичных процессов, типа напоминалок, сложное на нем крутить - чур меня) |
|
16.12.2008, 14:49 | #3 |
Moderator
|
Цитата:
Сообщение от Aleck
А что, я если вижу, что клиенту MS CRM не подходит, так и говорю: "А идите Вы посмотрите другие системы". Зачем мне неудачный проект и недовольный клиент? на нем больше потеряешь, чем заработаешь.
З.Ы. Стандартный workflow на проектах используем только для некритичных процессов, типа напоминалок, сложное на нем крутить - чур меня)
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
16.12.2008, 14:52 | #4 |
Участник
|
Цитата:
У меня стоит цель заработать, а не инвестировать в ИТ-систему клиента, поэтому риски зашкаливают, я проект не запущу, потом ведь мне все и разгребать |
|
24.12.2008, 19:01 | #5 |
Участник
|
Пообщаясь с другими спецами, они мне сказали одну умную вещь, что лицензирование CRM можно обойти следующим способом: Например если необходимо забирать данные из контакт-центра, а он в свою очередь имеет тоже приложение и БД SQL и передавать их в CRM в одну только учетную запись. Т.е. практически оно должно выгладить следующим образом. Есть есть n-ое количество операторов которые заносят данные в БД, то с помощью хитрого SQL-тригера поместить данные из БД контакт цетра в БД CRM только в одну учетную запись (овнера). И в CRM будет находиться свалка всех этих записей которые будут принадлежать только отдному пользователю CRM, но полученые от многих операторов контакт центра (другого приложения). подскажите, пожалуйста, имеет место такая реализация и будет ли все нормально с лицензированием CRM?
__________________
Быть в курсе всего первым - значит быть Первым! |
|
24.12.2008, 20:18 | #6 |
Чайный пьяница
|
Цитата:
Сообщение от pkost
Пообщаясь с другими спецами, они мне сказали одну умную вещь, что лицензирование CRM можно обойти следующим способом: Например если необходимо забирать данные из контакт-центра, а он в свою очередь имеет тоже приложение и БД SQL и передавать их в CRM в одну только учетную запись. Т.е. практически оно должно выгладить следующим образом. Есть есть n-ое количество операторов которые заносят данные в БД, то с помощью хитрого SQL-тригера поместить данные из БД контакт цетра в БД CRM только в одну учетную запись (овнера). И в CRM будет находиться свалка всех этих записей которые будут принадлежать только отдному пользователю CRM, но полученые от многих операторов контакт центра (другого приложения). подскажите, пожалуйста, имеет место такая реализация и будет ли все нормально с лицензированием CRM?
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|