Новые технологии в розничной торговле: Amazon Go

[pitersky]

Цитата:

Сообщение от gl00mie

Процесс покупки будет выглядеть примерно так:

• зашли в магазин, идентифицировали себя при входе с помощью приложения на мобильном телефоне (QR-код)
• набрали необходимые товары, например, себе в сумку или просто взяли в руки
• вышли из магазина

технически всё это сделать не очень сложно. Но вот защиты от дурака/вора нет просто никакой, причём с самого начала - вот что будет, если человек просто не идентифицируется на входе?

[ice]

Цитата:

Сообщение от pitersky

технически всё это сделать не очень сложно. Но вот защиты от дурака/вора нет просто никакой, причём с самого начала - вот что будет, если человек просто не идентифицируется на входе?

откуда такое предположение ,что технически это не сложно сделать?
обычный юзкейс: семья из нескольких человек, авторизуется одно устройство, члены семьи хаотично и независимо друг от друга ходят по магазину, берут и возвращают разные товары, один может товар взять, другой вернуть на другое место, при этом в магазине много посетителей. без RFID или какого-то пересчета всего товара на выходе однозначно как определить все позиции?
можно усложнить, произошло опрокидывание товара с полки, съели товар и прочее

[pitersky]

Цитата:

Сообщение от ice

откуда такое предположение ,что технически это не сложно сделать?
обычный юзкейс: семья из нескольких человек, авторизуется одно устройство, члены семьи хаотично и независимо друг от друга ходят по магазину, берут и возвращают разные товары, один может товар взять, другой вернуть на другое место, при этом в магазине много посетителей. без RFID или какого-то пересчета всего товара на выходе однозначно как определить все позиции?
можно усложнить, произошло опрокидывание товара с полки, съели товар и прочее

ну хотя бы потому что авторизацию можно привязать к корзине/корзинам. соответственно, опущенный в корзину товар автоматически включается в чек. это чисто технические, вполне решаемые, нюансы

нерешаем другой вопрос - как быть с покупателями, которые умышленно не соблюдают модель? то есть не авторизуются на входе, к примеру.

[Ruff]

Цитата:

Сообщение от pitersky

вот что будет, если человек просто не идентифицируется на входе?

Да как обычно - Полонез Огинского, свист, мат... В смысле турникет же.

Что касается окупаемости решения, мне почему-то кажется, что амазон не ставит такой цели. Камера высокого разрешения на каждой полке (в идеале - через каждые полметра), тщательнейшая расстановка товара, возможность подмены товара (под предлогом "передумала" см. 0:50 на видео) - тут даже навскидку ни о какой конкуренции с кассовыми аппаратами говорить не приходится. ИМХО конечно.... Поэтому думаю, амазон таким заведомо убыточным способом обкатывает технологии и собирает обучающую выборку...

[gl00mie]

Цитата:

Сообщение от Ruff

Что касается окупаемости решения, мне почему-то кажется, что амазон не ставит такой цели. Камера высокого разрешения на каждой полке (в идеале - через каждые полметра), тщательнейшая расстановка товара, возможность подмены товара - тут даже навскидку ни о какой конкуренции с кассовыми аппаратами говорить не приходится. ИМХО конечно...

Хм, обкатать технологию и сделать ее такой же интеллектуальной, как живые люди, которые сегодня смотрят через камеры видеонаблюдения за тем, кто что берет с полок магазинов и не кладет ли это себе за пазуху, может быть долго и дорого, но потом такая технология станет, что называется, прорывной и окупится очень быстро. Есть условно тот же Макдак, который обкатал технологию производства фастфуда и теперь дает возможность всем и каждому купить франшизу и стричь бабло, так и тут Amazon потом будет приходить в крупные сети и предлагать за % с оборота существенно снизить их издержки на толпах кассиров и повысить обороты за счет отсутствия очередей.
К слову, о технологиях, есть такая компания RecFaces, у нее есть технология быстрого распознавания лиц и их преобразования в некий числовой хеш, одинаковый для одного и того же человека независимо от ракурса, выражения лица и проч. (ну, в разумных пределах, наверно). Далее хеш-значение можно использовать, скажем, в BI, на лету понимая, кто засветился на камеру, можно тут же делать персонализированные маркетинговые предложения, можно отслеживать, кто где когда передвигался, и т.п. Самое интересное, что технология была успешно обкатана в Московском метрополитене, т.е. уже сейчас из потока в 8-9 млн человек, которые ежедневно в нем ездят, технически возможно по камерам видеонаблюдения выявить и распознать нужного человека, для которого известен хеш-код лица, - без "тщательнейшей расстановки" и камер высокого разрешения.

[Ruff]

Со всем согласен (насчет применения в в будущем). Высказываясь, что Амазон не ставит цели окупаемости, я подразумевал, что "сейчас не ставит".

Цитата:

Сообщение от gl00mie

т.е. уже сейчас из потока в 8-9 млн человек, которые ежедневно в нем ездят, технически возможно по камерам видеонаблюдения выявить и распознать нужного человека, для которого известен хеш-код лица, - без "тщательнейшей расстановки" и камер высокого разрешения.

А вот это не понял.
Во-первых, на сайте RecFaces прямо упомянуто использование IP HDTV камер с дополнительным девайсом-распознавателем. Да и в теории сложно представить возможность распознавания лиц с картинки низкого качества. То есть, уже не "без камер высокого разрешения" А во-вторых, распознавание лица и поимка жулика - на мой взгляд не главная и не единственная задача в магазине типа Amazon Go. Куда интереснее - поштучная идентификация упаковок товара - банок, тюбиков, контейнеров, блистеров и т.п., в общем случае разбросанных в хаотическом порядке по стеллажам и полкам.