Свободные ниши рунета в области ERP-систем (статья ZDNet)

[ТРЕНЕР]

Источник: http://zdnet.ru/?ID=499440 (публикация 30 сентября 2005)

Число пользователей интернета в России стремительно увеличивается, появляется много новых интересных проектов, в том числе и в области, касающейся ERP-систем. В данной же статье рассматриваются не уже функционирующие интернет-ресурсы, а дается попытка прогноза – появления каких ИТ-проектов в рунете можно было бы ожидать в ближайшем будущем.
<...>
<b>Сравнение ERP-систем «без истерик»</b>
Посетители форумов в рунете, посвященных ERP-системам, регулярно создают темы обсуждений, посвященные сравнениям различных систем.
<....>
На сегодня в рунете не существует ресурсов, которые не просто хранили бы информацию о различных КИС, но и позволяли бы их объективно сравнивать (точнее говоря, есть несколько квази-экспертных сайтов, которые даже не хочется называть – они под видом сравнения КИС лишь в явном виде занимаются продвижением определенных брендов).
<...>
<b>Дополнительные сервисы в режиме онлайн</b>
Одной из вечных проблем ресурсов схожей тематики в интернете (не только российском) является дефицит оригинального содержания. Возьмем для примера сайты отечественных производителей ERP-систем. <....>Даже описания функциональности и отзывы клиентов разных систем нередко выглядят во многом схожими.
<....>
Можно прогнозировать, что сайты системных интеграторов в недалеком будущем обогатятся рядом дополнительных сервисов для клиентов, которые будут предполагать индивидуальную работу с посетителями. <....>Одним из наиболее востребованных сервисов может стать онлайн расчет стоимости и сроков проектов по внедрению ERP-систем.<...>Системные интеграторы, распространяющие ERP-системы, пока не предоставляют такие услуги
<....>
Еще один интересный сервис, который может вестись «под патронажем» официальных сайтов ERP-систем, – это онлайновые базы знаний. Любопытен тот факт, что при очевидной необходимости таких хранилищ информации их ведение отдано в руки сторонних лиц, которые поддерживают форумы, фактически служащие на сегодня базами знаний.
<...>
Между тем форумы, в том виде, в котором они ведутся в рунете сегодня, не полностью отвечают требованиям ведения базы знаний. Можно назвать такие проблемы:
-дублирование тем и большое количество флейма;
-засилье текстовой информации, дефицит скриншотов, видео и т. п.;
-редкое составление списка наиболее часто встречающихся вопросов, касающихся той или иной проблемы (в то время как, по различным оценкам, от 50 до 80 процентов вопросов пользователей периодически повторяются).
<.....>

[mazzy]

Спасибо.

[Leshiy_T]

Цитата:

Изначально опубликовано ТРЕНЕР
Одним из наиболее востребованных сервисов может стать онлайн расчет стоимости и сроков проектов по внедрению ERP-систем

Смешно
Сервис то может и востребованный, проблема только в том, что он никогда не "станет".

[ТРЕНЕР]

Если обратиться к оригиналу статьи, то там написано, что речь в вопросах сроков и стоимости может идти только о диапазонах. А указать в расчете диапазон можно ой как широко...
Есть еще оинтересный вопрос. Ясно, что в он-лайне расчет можно сделать, только если заставить посетителя сайта ответить на некоторую анкету с формальными вопросами о параметрах предприятия. Не каждый сможет ответить как надо, и не каждый захочет отвечать как есть на самом деле. И анкету придется составлять очень большую и очень качественную. Видел я, например, несколько разных вариантов анкет о функциональности систем, которые выбирающие систему товарисчи рассылали производителям КИС. В самой большой было более 500 вопросов, в самой маленькой - около 50.

[Pavel]

Цитата:

Изначально опубликовано Leshiy_T
Сервис то может и востребованный, проблема только в том, что он никогда не "станет".

"Никогда не говори - никогда".

[Pavel]

Цитата:

Изначально опубликовано ТРЕНЕР
Есть еще оинтересный вопрос. Ясно, что в он-лайне расчет можно сделать, только если заставить посетителя сайта ответить на некоторую анкету с формальными вопросами о параметрах предприятия. Не каждый сможет ответить как надо, и не каждый захочет отвечать как есть на самом деле.

Действительно, деликатный момент, это как визит пациента к врачу. Свойство публичности интернет сайта наводит на определенные размышления.

[komar]

Цитата:

Изначально опубликовано ТРЕНЕР
Еще один интересный сервис, который может вестись «под патронажем» официальных сайтов ERP-систем, – это онлайновые базы знаний. Любопытен тот факт, что при очевидной необходимости таких хранилищ информации их ведение отдано в руки сторонних лиц, которые поддерживают форумы, фактически служащие на сегодня базами знаний.

Камень в наш огород? А кто technet прикрыл? Была там база знаний, был толковый форум...конечно, с теми же недостатками, но зато "под патронажем". Так ведь получается, что не хочет производитель вести открытые базы знаний..Даже на закрытом сайте поддержки прикрыт доступ к чужим запросам - как будто от этого проблемы пропадают. Прикрыли свои форумы и партнеры МБС. Таким образом - если судить по системам МБС, в реальности наблюдаем тенденцию прямо противоположную - прекращение открытого доступа к информации, и даже ограничение доступа для партнеров.

А что касается проблем....работаем....