Запрос данных из внешней системы MS CRM 2011

[ma-lex]

Здравствуйте!
Есть следующая потребность :
Есть 2 кнопки на ленте сущности (например контакт). При нажатии на одну кнопку необходимо запрашивать данные из внешней системы (СУБД Oracle) и обновлять в текущем открытом контакте. При нажатии на другую - наоборот из текущего контакта выгружать данные в ту же внешнюю систему.
Подскажите пожалуйста, в каком направлении рыть? Делать все через JS, подцеплять плагин или создавать вебсервисы. Была идея через кнопку вызывать плагин, который для первого случая будет связываться с внешней базой и заполнять данные текущего контакта.

[a33ik]

Как по мне, самый простой выход - это плагин. Пример можете посмотреть тут - http://code.msdn.microsoft.com/windo...in-in-75699228

[ma-lex]

Большое спасибо за ответ. Буду рыть в этом направлении.

[griefon]

Цитата:

Сообщение от a33ik

Как по мне, самый простой выход - это плагин.

Но не самый надежный. Что будет делать плагин, если вторая система не отвечает? Не даст сохранить запись в CRM? Или даст сохранить, но не передаст данные во вторую систему?

[ma-lex]

Планируется в кастомной сущности сохранять запись (например с GUID-ом контакта) до тех пор, пока плагин не выполнит свои действия. Потом он эту запись удалит.

[griefon]

Цитата:

Сообщение от ma-lex

Планируется в кастомной сущности сохранять запись (например с GUID-ом контакта) до тех пор, пока плагин не выполнит свои действия. Потом он эту запись удалит.

Проблема в том, что пока плагин не закончит работу, то у пользователя форма будет "зависшей". На мой взгляд плагин должен только сохранять кастомную сущность, а передавать данные должен какой-то асинхронный процесс.

Хотя бывают случаи, когда надо передавать данные именно плагином, чтобы сразу же оповещать пользователя о том, что передача была неудачная.

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от griefon

Но не самый надежный. Что будет делать плагин, если вторая система не отвечает? Не даст сохранить запись в CRM? Или даст сохранить, но не передаст данные во вторую систему?

Это зависит от того как написать. Можно ведь написать и так, что и при недоступности системы данные будут сохранены в промежуточную базу, а потом прокачаны, допустим, написанным сервисом.
Какой бы вы вариант предложили, если уж берётесь критиковать?

[g.Naukovych]

У нас в компании используется самописная разработка аналогичная этой.
Все работает и применяется на проектах. Зависаний пока не наблюдалось. Используем для получения данных из сторонних БД и выполнения сложных действий в MS CRM, которые долго описывать при помощи JS.

По поводу удаления, лучше написать асинхронный процесс, который будет удалять сущности старше определенной даты.

[griefon]

Цитата:

Сообщение от a33ik

Это зависит от того как написать. Можно ведь написать и так, что и при недоступности системы данные будут сохранены в промежуточную базу, а потом прокачаны, допустим, написанным сервисом.
Какой бы вы вариант предложили, если уж берётесь критиковать?

Такой бы и предложил. Собственно такой же и на практике делал. Просто изначально вы написали только про плагин, что все-таки несколько упрощенно.

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от griefon

Такой бы и предложил. Собственно такой же и на практике делал. Просто изначально вы написали только про плагин, что все-таки несколько упрощенно.

Всё зависит от необходимости и требований. Имхо и просто через плагин нормально.

[ma-lex]

Спасибо всем за ответы. Буду пробовать через плагин...

[Borisvil]

Я подобную ситуацию решал при помощи вызова из скрипта ASPX приложения, которое отработав отдавало результат обратно в скрипт, а он уже заполнял поля на карточке. Можно и прямо из ASPX поля в контакте заполнить и карточку на экране обновить. В CRM2011 ASPX несколько заморочен, но в итоге все получилось, плагин все-же абсолютно неинтерактивная вещь.

[g.Naukovych]

А как Вы встроили страницу в CRM?

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от Borisvil

В CRM2011 ASPX несколько заморочен, но в итоге все получилось, плагин все-же абсолютно неинтерактивная вещь.

Поделитесь наработками с коллегами. Мне тоже интересно.

[Borisvil]

Собственно как создать страничку написано тут:
http://blogs.msdn.com/b/crminthefiel...b-service.aspx
Основные заморочки возникают если нужно разместить страничку внутри сайта CRM, на порту по умолчанию. Решается преобразованием каталога со страничкой в приложение в пуле CRM, копированием в папку bin приложения кучи dll из каталога сервера (там штук 8, при попытке запуска странички их поочередно просит), дальше нужно запретить анонимную авторизацию для этого приложения и прописать в web.config следующее:

	<system.web>
		<identity impersonate="false"/>
		<httpModules>
			<clear/>
		</httpModules>
  </system.web>

И потом запускается без проблем и из скриптов и в iframe. И параметры передаются. Но с абсолютной адресацией.
И приложение надо cкомпилировать (построить), в 4-ке просто так работало. Вроде ничего не забыл...

[g.Naukovych]

Это не поддерживаемый метод для 2011.
Нельзя размещать в ISV
из-за этого весь этот сыр-бор с плагинами и прочим. В 4 можно было веб-сервис положить в ISV и настроить имперсонацию, в 2011 в сайт СРМ класть нельзя. значит нужен новый сайт, а авторизацию между сайтами не передать. сайт может работать только от одного пользователя и не ясно будет от кого ему совершать действия.

[Borisvil]

Не спорю что в версии 2011 ASPX практически не поддерживается. Но мне, например, поставили задачу, которую вообще никак без ASPX решить бы не получилось, гуглил долго и решил таким способом. Данный метод работает и вполне хорошо, авторизация в ASPX проходит под текущим пользователем. Кстати, класть страничку в ISV не обязательно, можно расположить где угодно и потом в IIS в сайт CRM добавить приложение, указав путь. Хотя возможно это практически одно и тоже.