17.07.2013, 18:41 | #1 |
Участник
|
bcc + router
Привет всем.
Можно ли как-то сконфигурить сервис /EWS/Exchange.asxm на стороне эксченжа, чтобы он отдавал роутеру BCC-поле ? (скрытая копия которая) Какие воркэраунды можно придумать ? |
|
18.07.2013, 10:40 | #2 |
Moderator
|
Не совсем ясно в чем заключается проблема.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
18.07.2013, 10:41 | #3 |
Участник
|
есть рассылка клиентам.
чтобы как-то её мониторить - сделали пользователя в домене и "системный" почтовый ящик в эксченже (+ завели в СРМ как пользователя), и ставят его в скрытую копию. роутер не получает bcc-поле от сервиса эксченжа у таких писем. и письмо соответственно не создается в СРМ (остальные почтовые ящики, как отправителя, так и получателя, отключены в СРМ и самом роутере, т.е. tracking возможен только через "системный" почтовый ящик). если системный ящик поставить в To/Copy - все хорошо работает. Последний раз редактировалось Eugene.Ostroukhov; 18.07.2013 в 10:44. |
|
18.07.2013, 11:45 | #4 |
Moderator
|
Стало понятнее. Вспомнил, что сталкивался в аналогичной проблемой в 4.0: письмо не отслеживалось, если адресат не был указан явно в поле "To". Вероятно тут аналогичная проблема. Попробуйте создать правило маршрутизации входящей почты для ящика этого пользователя. Правило должно проверить что адресат в скрытой копии и переслать письмо вложением самому себе явно указав адресата. В этом случае роутер сможет сопоставить адресата и обработает письмо. Вот пост про мой случай: http://www.axforum.info/forums/blog.php?b=164
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
18.07.2013, 11:47 | #5 |
Участник
|
такой вариант не устраивает тем, что в СРМ не будут отслеживаться клиенты с такой почтой.
если переслать "сам себе" это письмо - теряются адресаты (отправитель - менеджер, и клиент - физлицо\интерес). хочется чтобы СРМ сам привязывал и отправителя-менеджера к пользователю СРМ, и клиентов - искал по физикам и т.д. |
|
18.07.2013, 12:10 | #6 |
Moderator
|
Видимо я снова не понял что вы хотите сделать - думал хотите видеть результат, который отправляется клиенту. Почему нельзя реализовать нормальную отправку и отслеживание ответов через роутер! Зачем эти извращения?
p.s. Есть такой старый программистский анекдот: - Доктор, мне больно когда я делаю вот так вот - Так не делайте так!
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. MS Certified Dirty Magic Professional |
|
|
|