![]() |
#1 |
Участник
|
СервисДеск под Windows инфраструктуру
Кто-нибудь знает СервисДеск под Windows инфраструктуру?
Пользовались? Цена вопроса? |
|
![]() |
#2 |
Участник
|
https://www.manageengine.com/product...-desk/russian/ вполне себе приятная система, есть и облачный вариант, мне в использовании нравится.
__________________
Существует 10 типов людей: одни понимают двоичную систему, другие - нет. |
|
![]() |
#3 |
Мрачный тип
|
Пользуем ее в версии 7.6.0 - более кошмарного по реализации поиска внутри заявок видеть не доводилось
__________________
Мы летаем, кружимся, нагоняем ужасы ... |
|
![]() |
#4 |
Участник
|
Поиск да, не сильная сторона, но обычно мы стараемся создавать Solution, по ним поиск работает лучше. Но из того что радует - система очень активно развивается, чуть ли не каждые 2 недели апдейты (cloud version). До этого сидели в редмайне - там своих заморочек хватало.
__________________
Существует 10 типов людей: одни понимают двоичную систему, другие - нет. |
|
![]() |
#5 |
Участник
|
стоимость лицензий какая примерно у этого SD ?
|
|
![]() |
#6 |
Участник
|
На технического специалиста около $3/Mth, на пользователя бесплатно. Но это контракт по старой цене, сейчас по-моему стало дороже.
__________________
Существует 10 типов людей: одни понимают двоичную систему, другие - нет. Последний раз редактировалось Weez; 30.08.2019 в 13:36. |
|
![]() |
#7 |
Участник
|
__________________
// no comments |
|
![]() |
#8 |
Участник
|
![]()
А кто-то пытался переделать Azure DevOps/ VSTS/ TFS в СервисДеск?
|
|
![]() |
#9 |
Участник
|
Подпишусь под вопросом.. Мне кажется проще сделать интеграцию Azure DevOps с любой другой сервисдеск, но если кто-то использует его как систему для пользовательских запросов - с удовольствием послушаю.
__________________
Существует 10 типов людей: одни понимают двоичную систему, другие - нет. |
|
![]() |
#10 |
Участник
|
|
|