Отправка уведомления ms crm 2011

[Taker1796]

Всем добрый день! Передо мной стоит задача, создать сервис, который бы проверял, если значения полей на сущности не менялись в течении месяца, то отправлять на почту ответственному письмо. Вопрос в том, как реализовать отправку письма на почту? Я такого еще не делал, к сожалению. Еще вопрос, когда я буду проверять значения полей, мне же надо будет их записать куда нибудь, чтобы потом сравнивать, поменялись они или нет? И куда их записывать то? Заранее благодарен за помощь!

[a33ik]

Отсылку письма можно реализовать средствами самой CRM. Примеров в гугле - завались.

По поводу изменения/неизменения полей - какая то надуманная задача. Но в целом можно сделать примерно так:
1. Создать кастомную сущность.
2. Связать эту сущность с той сущностью, над которой работаете.
3. Создать для каждого из полей сущности, состояние которых надо проверять, подчинённую запись и записывать в эту запись дату последнего изменения поля.
4. В сервисе собственно проверяете изменение полей и при наличии изменений - отсылаете письмо.

[slivka_83]

1. Проверять достаточно поле modifiedon (это дата последнего изменения записи);
2. Отправку можете сделать тремя способами:
- Вне контекста CRM. Т.е. в .Net прямо из вашего сервиса создавать и отправлять письмо;
- Создавать и отправлять письмо в CRM с помощью кода;
- Создать Бизнес-процесс который будет отправлять письмо. А Вам нужно всего лишь его запускать относительно конкретной записи. В этом случае упрощается редактирование текста.

[Taker1796]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

- Вне контекста CRM. Т.е. в .Net прямо из вашего сервиса создавать и отправлять письмо;

То есть, допустим я пишу консольное приложение, потом получаю имя ответственного с сущности, ищу его адрес почты по полю лукап и отправляю по полученному адресу письмо из программы?

Насколько я понял мне еще понадобится Email Router для crm?

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от Taker1796

То есть, допустим я пишу консольное приложение, потом получаю имя ответственного с сущности, ищу его адрес почты по полю лукап и отправляю по полученному адресу письмо из программы?

Насколько я понял мне еще понадобится Email Router для crm?

1. Потребуется email router или outlook client сконфигурированный и настроенный под той учёткой, от кого письмо будет уходить.
2. Зачем чтото искать - просто в поле to email положите EntityReference той записи, кому отправлять собираетесь.

[Taker1796]

Цитата:

Сообщение от a33ik

1. Потребуется email router или outlook client сконфигурированный и настроенный под той учёткой, от кого письмо будет уходить.
2. Зачем чтото искать - просто в поле to email положите EntityReference той записи, кому отправлять собираетесь.

Не совсем понял.
1. Я не знаю от кого письма будут уходить, они же будут автоматом отправляться, если сущность не менялась определенное время.
2. Где находится поле to email?

[Taker1796]

И еще вопрос, как реализовать сам механизм отправки через outlook? Если я правильно понимаю, то программа при определенных условиях должна как то связываться с outlook и отправлять письмо нужному человеку

[Taker1796]

Цитата:

Сообщение от Taker1796

Не совсем понял.
1. Я не знаю от кого письма будут уходить, они же будут автоматом отправляться, если сущность не менялась определенное время.
2. Где находится поле to email?

И еще вопрос, как реализовать сам механизм отправки через outlook? Если я правильно понимаю, то программа при определенных условиях должна как то связываться с outlook и отправлять письмо нужному человеку

С этими вопросами разобрался вроде) Никто не знает как настроить синхронизацию outlook с crm2011 для отправки почты? Нашел как настроить email rоuter для 4ки. По 2011 и outlook ничего не нашел.

[a33ik]

Качаете - http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=27821
Настраиваете - http://www.managedcompany.com/FAQRetrieve.aspx?ID=35279

[Taker1796]

Цитата:

Сообщение от a33ik

Качаете - http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=27821
Настраиваете - http://www.managedcompany.com/FAQRetrieve.aspx?ID=35279

То есть я это сделаю и смогу программно отправлять почту, так?