03.04.2013, 10:28
|
#1 |
|
Участник
|
Не удается подключить организацию в Outlook
Проблема такая при настройке организации на установленном клиенте CRM 2011 для outlook на этапе инициализации возникает ошибка. скрины и лог приведены ниже:
|
|
|
|
03.04.2013, 13:23
|
#2 |
|
Еда - топливо, Одежда - н
|
а пользователь и crm в одном домене находятся? Хотя в принципе, если дошли до инициализации организации, значит в мастере уже увидели пользователя...
Или проблема только у одного пользователя??? Хз, это надо с админами разбираться 
|
|
|
|
03.04.2013, 14:46
|
#3 |
|
Участник
|
Вообще тех поддержка пишет почистите мол реестр и AppData и заново установите, это не помогает, время синхронизировано, пользователи в 1 домене, в IIS 1 привязка, брадмауэр отключен стало быть не причем, тестировал на 2 компах, ошибка одинаковая. НО.... На сервере волшебным способом все настроилось! сижу взрываю себе мозг))))
|
|
|
|
03.04.2013, 14:50
|
#4 |
|
Еда - топливо, Одежда - н
|
Система новая?
Может сервер CRM и пользователи в разных доменах?? У меня такая ситуация была. У вас ADFS or on- premise ? |
|
|
|
03.04.2013, 15:00
|
#5 |
|
Участник
|
on-premise, сервер и юзер в одном домене, ось Windows Server 2008 R2, на сервере и на клиенте rollup 12.
|
|
|
|
04.04.2013, 11:24
|
#6 |
|
Еда - топливо, Одежда - н
|
ждем админов
|
|
|
|
05.04.2013, 12:22
|
#7 |
|
Участник
|
Устанавливали/откатывали роллапы?
Если да (как было в моем случае) помогло откатывание оутлук клиента - не совпадали версии Цитата:
Артем Грунин (16:15:27 4/03/2013)
> После удаления 10 и 12 пакета нужно повторно конфигурировать Outlook клиент > Иными словами нужно удалять старую конфигурацию и создавать новую |
|
|
|
06.05.2013, 07:33
|
#8 |
|
Участник
|
Добрый день.
У меня сейчас та же проблема. Инфраструктура такая же. Но интересно что изначально у меня клиент Outlook был настроен и работал. В какой то момент понадобилось настроить пользователю, но не получилось. Попробовал у себя удалить конфигурацию и заново поставить - получил вышеописанную ошибку. CRM на этапе внедрения, поэтому на сервере что то менялось. В браузере "/xrmdeployment/2011/deployment.svc" выдаёт что служба создана. Есть решение? В логе клиента есть запись: > LoadData failed for URL https://crmserver:5555/Sibcem/_root/...utSupported=0: Unhandled Exception: System.Net.WebException: Удаленный сервер возвратил ошибку: (401) Несанкционированный. в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse() в Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.HttpSupport.Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.IHttpSupport.LoadDataWithExtendedTimeout(String url) Inner Exception: System.ComponentModel.Win32Exception: Главное конечное имя неверно в System.Net.NTAuthentication.GetOutgoingBlob(Byte[] incomingBlob, Boolean throwOnError, SecurityStatus& statusCode) в System.Net.NTAuthentication.GetOutgoingBlob(String incomingBlob) в System.Net.NegotiateClient.DoAuthenticate(String challenge, WebRequest webRequest, ICredentials credentials, Boolean preAuthenticate) в System.Net.NegotiateClient.Authenticate(String challenge, WebRequest webRequest, ICredentials credentials) в System.Net.AuthenticationManager.Authenticate(String challenge, WebRequest request, ICredentials credentials) в System.Net.AuthenticationState.AttemptAuthenticate(HttpWebRequest httpWebRequest, ICredentials authInfo) в System.Net.HttpWebRequest.CheckResubmitForAuth() в System.Net.HttpWebRequest.CheckResubmit(Exception& e) Последний раз редактировалось Ronin2007; 06.05.2013 в 08:49. |
|
|
|
07.05.2013, 12:16
|
#9 |
|
Еда - топливо, Одежда - н
|
Одно из главных условий при установке клиента АУТЛУК.
У текущего пользователя должны быть определенные разрешения. Я что бы не париться, на момент установки клиента для АУТЛУК давал пользователю права админа. Подключал все, а затем убирал права
|
|
|
|
07.05.2013, 13:22
|
#10 |
|
Moderator
|
Цитата:
Сообщение от -O_o-
Одно из главных условий при установке клиента АУТЛУК.
У текущего пользователя должны быть определенные разрешения. Я что бы не париться, на момент установки клиента для АУТЛУК давал пользователю права админа. Подключал все, а затем убирал права
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional
|
|
|
|
07.05.2013, 13:49
|
#11 |
|
Еда - топливо, Одежда - н
|
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин
Не могли бы вы назвать какие?
Надо рыться.. нема бажання... |
|
|
|
07.05.2013, 14:34
|
#12 |
|
Чайный пьяница
|
Цитата:
Сообщение от -O_o-
нема бажання...
Серёжа, не забывай, что Артём - россиянин, а не все россияне владеют украинским =)
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством. Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал. Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit |
|
|
|
08.05.2013, 09:32
|
#13 |
|
Участник
|
Я как раз и есть админ в CRM. Подключать пытался себя.
Ещё обнаружил что при попытке конфигурировать клиента в системном журнале windows на клиенте возникает событие kerberos с кодом 4: The kerberos client received a KRB_AP_ERR_MODIFIED error from the server crmserver$. This indicates that the password used to encrypt the kerberos service ticket is different than that on the target server. Commonly, this is due to identically named machine accounts in the target realm (SIBCEM.RU), and the client realm. Please contact your system administrator. |
|
|
|
14.05.2013, 06:54
|
#14 |
|
Участник
|
Ещё есть подозрение на разницу часовых поясов на сервере и клиенте.
Заметил вот что: На скриншоте выделена дата и время запуска бизнес-процесса. Оно на час больше текущего времени WIN8R2 (где находится CRM) сервера и клиентов. Причём часовой пояс везде одинаковый. Такое впечатление, что у служб CRM свои настройки часового пояса. Может кто-нибудь знает откуда берётся эта разница? P.S. У меня службы CRM запущены под доменной учётной записью, IIS версии 7.5, CRM 2011 R12 |
|
|
Линейный вид
