CRM 2013 для телефонов: Настройка главного меню и Дубликаты связанных сущностей

[Alberto Farinacci]

Друзья, всем доброго вечера!

Занимаюсь оптимизацией CRM 2013 (SP1) под мобильное приложение CRM for Phones (CRM Mobile). В ходе работ возникло 2 проблемы, решения которых найти пока не удалось.

1. Настройка главного меню системы:
Необходимо убрать не нужные сущности из главного меню.
Отключение параметра "CRM для телефонов" не подходит, т.к. в данном случае Сущность также пропадает из раздела Связанных сущностей, показ которых настраивается через "Отношения".

2. Дубликаты связанных сущностей:
Для Возможной сделки настроено два Отношения 1:N в сторону Встречи (Задачи).
В соответствии с настроенными отношениями на форме Возможной сделки показываются 2 связанных сущности Встречи (Задачи) (см.скриншот).
Пытаюсь отключить одну из них для показа в "Параметрах отображения", но результат нулевой. Дублирование связных сущностей никуда не пропадает.
Пытаюсь отключить для показа обе результат также нулевой. Связанные сущности никуда не пропадают.

Подскажите кто-нибудь уже сталкивался с подобными проблемами?
Может быть подобные задачи/проблемы у кого нибудь были в CRM 2011 Mobile Express?

[-O_o-]

Я особо не разбирался еще с этими приложениями... Но у меня вопрос, вы создали чтоли кастомные связи???

Цитата:

Для Возможной сделки настроено два Отношения 1:N в сторону Встречи (Задачи).

Если да, то зачем?

[Alberto Farinacci]

Добрый день!

Да, под Встречи и Задачи созданы кастомные связи.

Необходимость эта возникла в связи с тем, что Встречи и Задачи в рамках нашей реализации по умолчанию всегда связываются с кастомной сущностью (по полю "В отношении"), которая не даёт пользователю информации о том к какой Возможной сделке относится та или иная Встреча/Задача, но даёт другую информацию которая также для него необходима.

Кастомные связи заполняются автоматически в рамках работы бизнес-процессов.