Акцапта и Дисконтные карты, помогите плиз с решением

[volk]

Добрый день.

Подскажите плиз как акцапта работает с накопительными дисконтными картами, если стандартное решение для этого?

На всяк случай привожу бизнес процесс что реализован в нашей системе.

10.1 Заказ оформлен с использованием дисконтной карты (ДК):
10.1.1 Оператор вводит номер использованной ДК
10.1.2 СБ находит указанную ДК и добавляет её к заказу
10.1.1.1 Указанной ДК нет: Оператор сообщает об этом Менеджеру по продажам, который может ввести новую ДК
10.1.1.2 Менеджер по ДК добавляет переданный номер и информацию о покупателе--держателе карты в СБ
10.1.1.3 СБ сохраняёт информацию.
10.1.1.4 Оператор вводит номер использованной ДК

Заранее большое спасибо.

[mazzy]

в стандартном функционале самих дисконтных карт нет.

суть дисконтной карты - клиенту устанавливается группа скидок. Тогда сами скидки обсчитываются стандартным функционалом.

Что нужно модифицировать:
1. хранение самих дисконтных карт (по крайней мере, их номеров)
2. валидация номера дисконтной карты
3. авторизация операций с картами
3. соответствие номеров дисконтной и группы скидок
4. наверняка речь идет о нескольких торговых точках. И если точки не связаны онлайн, то надо решать что делать с валидной картой, которая заведена в другой точке, а обмена еще не было.
5. статистика не только по группам скидок, а по номерам дисконтных карт
6. возможно, работа с кард-ридерным оборудованием
7. что-то еще?

Вообще говоря, такой функционал декларируется во всех ритейловых решениях по Аксапте. Смотрите, выбирайте.

[volk]

Что вы описываете немного не вписывается в скажем так концепцию накопительных дисконтных карт

Общий смысл, клиент оплачивает заказ полностью, часть этих денег согласно дисконтной карте заносится на его накопительный счет, с которого он может оплатить свои последущие покупки в нашей фирме.

[mazzy]

то что вы сказали обычно называлось бонусной системой.
дисконтная карта - карта, которая дает право на дисконт (скидку).

впрочем, как вам угодно.

[volk]

Ну глуп ваше сиятелство.

Тогда более конкретный вопрос, а для работы с так называемой бонусной системой в стандартном функционале , что либо предусмотрено? Или все таки садимся и дописываем?))

[mazzy]

Цитата:

Изначально опубликовано volk
часть этих денег согласно дисконтной карте заносится на его накопительный счет, с которого он может оплатить свои последущие покупки в нашей фирме.

Периодически запускайте обработку, которая создает оплату от лица клиента на сумму бонуса.
Алгоритм расчета бонуса, создаваемые признаки вы должны написать сами.
Но это всего лишь оплата. Решите как будете сопоставлять такую псевдооплату с будущими продажами.

Некоторым не нравится, что оплата создается до продажи. В результате у клиента может быть отрицательное сальдо.

Эти либо создают оплату в момент продажи (что чревато гораздо большим программированием), либо используют общую скидку суммой в заказе, а не оплату (что тоже чревато программированием и непонятками, если следующий заказ будет меньше, чем сумма бонуса).

В общем, разберите свой вопрос.
Вы увидите ключевое слово - оплата. Сведите к оплатам в Аксапте.

[Hamster]

>Периодически запускайте обработку, которая создает оплату от лица клиента на сумму бонуса

И поимейте кучу проблем с
1) Сопоставлением
2) Книгой продаж
3) НДС (как следствие)

[mazzy]

Цитата:

Изначально опубликовано Hamster
>Периодически запускайте обработку, которая создает оплату от лица клиента на сумму бонуса

И поимейте кучу проблем с
1) Сопоставлением
2) Книгой продаж
3) НДС (как следствие)

Бонус и книга продаж? Вы бонусы в белую проводите? Хм... молодцы.
НДС (как следствие)

Чисто теоретически... В качестве повышения общей грамотности... Может расскажите в общих словах как вы это делаете?

С сопоставлением действительно придется думать.

[Hamster]

Бонусы они (наверно) не проводят.

А вот предложенный вами "создает оплату от лица клиента на сумму бонуса" влияет на сопоставление, и как следствие на книгу продаж.

2 volk

Не парьтесь.
сделайте таблицу проводок "бонус",
заполняейте ее вашим алгоритмом через обработку,
по кнопке ставьте скидку по строке на сумму бонуса.

[mazzy]

Цитата:

Изначально опубликовано Hamster
по кнопке ставьте скидку по строке на сумму бонуса.

а почему "по строке"?
это осознанный выбор или просто к слову пришлось?

[Hamster]

Можно многострочную (завистит от ценовой политики).

Принципа это не меняет.

[mazzy]

многострочную?! или товарную, или общую...
хм... как вам угодно.

[Hamster]

Не придирайтесь к словам.

Задача не настолько точно поставлена, чтобы дать алгоритм расчета скидки.

[ARahmanov]

бонусная система накапливающая баллы при покупках по разным алгоритмам и позволяющая использовать эти баллы в оплате дальнейших покупок реализована в Axapta Retail
подробности почтой

[mazzy]

Не, давайте так делать не будем.
Не надо отвечать в стиле:
у нас есть такие приборы, но мы вам о них не расскажем.
но если вы позвоните, мы их конечно продажем...

Расскажите, может быть, не вдаваясь в детали, как работает. В чем преимущества вашего решения...

[ARahmanov]

Корусом в рамках отраслевого решения была разработана специальная бонусная система базирующаяся на базе розничных клиентов и дисконтных карт.
Данная бонусная система рассчитывает в зависимости от различных правил (суммы покупок, время, ранг покупателя и пр.) количество баллов которые начисляются на бонусный счет клиента. Далее покупатель может использовать эти баллы для покупки товаров или услуг партнеров торговой компании.

[mazzy]

Цитата:

Изначально опубликовано ARahmanov
бонусный счет клиента. Далее покупатель может использовать эти баллы для покупки товаров или услуг партнеров торговой компании.

Бонусный счет? А можно поподробнее?
А как трактуются баллы? Уменьшается цена в заказе? Или скидка? Или платеж?

[Leshiy_T]

Цитата:

Изначально опубликовано mazzy

Бонусный счет? А можно поподробнее?
А как трактуются баллы? Уменьшается цена в заказе? Или скидка? Или платеж?

Видимо коммерческая тайна

[ARahmanov]

Цитата:

Изначально опубликовано mazzy

Бонусный счет? А можно поподробнее?
А как трактуются баллы? Уменьшается цена в заказе? Или скидка? Или платеж?

Вопрос как трактуются баллы - это решение клиента.
Чаще всего 1 балл = 1 руб.
В базовом варианте трактуется как абсолютная скидка

[Alexey Smirnov]

Полностью стандартной функциональностью наверняка не обойтись, или это будет слишком непростое решение. Схема, которую нужно реализовать, приблизительно такая:
1. В центральном офисе хранится справочник клиентских карт, у которых ведется баланс их бонусов.
2. Кассовое ПО в момент считывания карты проверяет баланс и предлагает зачесть часть оплаты (или всю ее) с карты.
3. Соответственно баланс карты меняется при зачете оплаты и при любой новой покупке.
4. Синхронизация балансов карт должна производиться либо онлайн по всем магазинам, либо в пакетном режиме, но достаточно оперативно, чтобы не дать возможность использовать бонусный счет несколько раз.

Такие схемы очень изящно реализуются в решении IBS Retail (Navision) за счет того, что логика касс и обмена данных программируется в самом Navision (Navision и есть на кассах - единая информационная среда) и можно достаточно просто написать подобное взаимодействие.

У меня на проекте был опыт, когда бонусную схему делали с помощью купонов, которые печатались как приложение к чеку и в штрих-коде которых кодировался период действия и сумма скидки. Затем эти купоны считывались на кассе и принимались к оплате. Аксапта в этих операциях не участвовала, вся логика работала в магазине.